Rezervacija termina

Politika privatnosti

Saznajte kako čuvamo vašu privatnost na našoj stranici.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji Splendida, obrt za uljepšavanje (u daljnjem tekstu: Splendida ili Voditelj obrade) prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika web stranice splendida.hr u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR).

Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati s uvjetima ove Politike privatnosti.

2. Voditelj obrade

Splendida, obrt za uljepšavanje
E-mail: kontakt@splendida.hr
Telefon: +385 99 195 5087

3. Koje podatke prikupljamo

Putem web stranice splendida.hr mogu se prikupljati sljedeći osobni podaci:

  • Kroz kontakt formu:

    • Ime i prezime

    • E-mail adresa

    • Kontakt broj

    • Sadržaj poruke

    • Dan i vrijeme termina

  • Kroz obrazac za besplatnu konzultaciju (popup):

    • Ime i prezime

    • E-mail adresa

    • Kontakt broj

    • Dan i vrijeme termina

Također, putem kolačića (vidi Politiku kolačića) prikupljaju se tehnički i analitički podaci, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, preglednik i ponašanje na web stranici.

4. Svrha obrade podataka

Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju isključivo u sljedeće svrhe:

  • za odgovor na upite poslane putem kontakt forme,

  • za pružanje usluga ili informacija,

  • za slanje obavijesti, ponuda i novosti,

  • za analizu i poboljšanje kvalitete usluge i korisničkog iskustva.

5. Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka temelji se na:

  • privoli korisnika (čl. 6. st. 1. točka (a) GDPR-a) za marketinšku komunikaciju,

  • legitimnom interesu Voditelja obrade (čl. 6. st. 1. točka (f)) za komunikaciju s korisnicima koji su poslali upit,

  • ugovornoj obvezi kada je obrada potrebna radi pružanja ugovorene usluge.

6. Pohrana i zaštita osobnih podataka

Splenduda koristi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka kako bi spriječio neovlašteni pristup, gubitak, zlouporabu ili uništenje podataka.

Podaci se pohranjuju na poslužiteljima hosting pružatelja Hostinger International, koji osigurava pohranu unutar Europske unije te djeluje u skladu s GDPR-om. Informacija o rezerviranim  terminima povezuje se na Google kalendar (Google LLC).
E-mail komunikacija odvija se putem Gmail  servisa (Google LLC), te Hostinger International servera koji ima certifikate usklađenosti s GDPR-om i Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

7. Rok pohrane podataka

Osobni podaci čuvaju se:

  • dok traje komunikacija s korisnikom i do ispunjenja svrhe zbog koje su prikupljeni,

  • dok korisnik ne zatraži brisanje podataka,

  • najduže 2 godine nakon posljednje komunikacije, osim ako drugi propisi ne zahtijevaju dulje čuvanje.

8. Prava korisnika

Korisnici imaju sljedeća prava u skladu s GDPR-om:

  • pravo na pristup osobnim podacima,

  • pravo na ispravak netočnih podataka,

  • pravo na brisanje (“pravo na zaborav”),

  • pravo na ograničenje obrade,

  • pravo na prenosivost podataka,

  • pravo na prigovor na obradu podataka.

Za ostvarivanje svojih prava, korisnik može kontaktirati Splendidu putem e-mail adrese kontakt@splendida.hr.

Ako korisnik smatra da su njegova prava povrijeđena, ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska (www.azop.hr).

9. Prosljeđivanje osobnih podataka trećim stranama

Splendida ne prodaje, ne iznajmljuje niti ne ustupa osobne podatke trećim osobama, osim:

  • ako je to nužno za ispunjenje ugovornih obveza (npr. pružatelji hostinga, IT podrške),

  • ako postoji zakonska obveza,

  • ili ako korisnik za to da izričitu privolu.

Svi partneri i pružatelji usluga s kojima Splendida surađuje ugovorno su obvezani postupati u skladu s GDPR-om.

10. Automatizirana obrada i profiliranje

Splendida ne koristi automatizirano donošenje odluka niti profiliranje na temelju osobnih podataka korisnika.

11. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

Datum zadnje izmjene: ožujak 2026.

12. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi s obradom osobnih podataka, korisnici se mogu obratiti na:
📧 kontakt@splendida.hr
📞 +385 99 195 5087

Rezervirajte svoju Make Up edukaciju

Unaprijedite svoje znanje i naučite profesionalne make up tehnike uz stručno vodstvo u Splendida Make Up Studiju. Naše edukacije namijenjene su svima koji žele savladati pravilne tehnike šminkanja – bilo za osobne potrebe ili za profesionalni razvoj. Ispunite formu i kontaktirat ćemo vas s više informacija o dostupnim terminima i programu edukacije.

Kako doći do edukacije?

1.

Pošaljite zahtjev

Ispunite formu s vašim podacima i pošaljite zahtjev za edukaciju. Nakon zaprimljenog zahtjeva, Splendida tim će vas kontaktirati s dodatnim informacijama.

2.

Dogovor termina edukacije

Zajedno dogovaramo slobodan termin koji vam odgovara te vam detaljno objašnjavamo program edukacije i sve tehnike koje ćete savladati.

3.

Certifikat nakon edukacije

Nakon uspješno završene edukacije dobivate certifikat koji potvrđuje vaše novo znanje i uspješno završenu make up edukaciju.

Savršen poklon za svaku priliku

Iznenadite nekoga posebnim poklonom iz Splendida Make Up Studio. Naša gift kartica omogućuje odabir omiljenog make up ili beauty tretmana – savršen način da poklonite trenutak ljepote, opuštanja i samopouzdanja.

Kako Gift card funkcionira?

1.

Potvrda narudžbe

Nakon što ispunite obrazac za gift card, na email ćete dobiti potvrdu da je vaš zahtjev zaprimljen te podatke za uplatu. Cijena je navedena uz naziv odabrane usluge (npr. Šminkanje – 45 €).

2.

Izrada gift carda

Nakon što uplata bude vidljiva na računu Splendida Make Up Studio, naš tim izrađuje vaš gift card.

3.

Slanje gift carda

Gotov gift card stiže na vašu email adresu. Možete ga jednostavno proslijediti osobi kojoj ga poklanjate. 

Splendida Bridal Make Up Studio
U skladu s  GDPR Cookie Compliance
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće tako da vam možemo pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu i pomaže našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.